إليك كيف تعمل خدمات التوصيل والإرجاع والضمان لدى مفروشات صبراوي. لديك سؤال لم يرد هنا؟ راسلنا على واتساب على الرقم +961 3 740 287 وسيساعدك فريقنا.
آخر تحديث 18 يونيو 2026
نوصّل حالياً إلى جميع أنحاء لبنان، والتوصيل إلى بقية منطقة الشرق الأوسط قادم قريباً. تابعنا على إنستغرام (@sabraouifurniture) لمعرفة المناطق الجديدة فور إتاحتها.
تصل معظم الطلبات خلال نحو 15 يوم عمل من تأكيد الطلب. أما القطع المخصّصة والمصنوعة حسب الطلب فتستغرق من 15 إلى 20 يوم عمل. ننسّق معك موعد التسليم الدقيق مباشرةً بعد تأكيد طلبك.
تعتمد تكلفة التوصيل على عنوانك، لذا يؤكّدها لك فريقنا عبر واتساب عند تقديم طلبك.
تصل كل قطعة مركّبة بالكامل وجاهزة للاستخدام — لا شيء عليك تركيبه.
يمكن إرجاع القطع المتوفرة في المخزون بحالتها الأصلية مع كامل التغليف الأصلي. راسلنا على واتساب وسننسّق موعد استلامها دون أي تكلفة عليك. وبدلاً من تحديد مهلة ثابتة، تواصل مع فريق المبيعات عندما ترغب بإرجاع قطعة متوفرة في المخزون وسننسّق ذلك معك مباشرةً.
لا يمكن إرجاع القطع المصنوعة حسب الطلب والمخصّصة إلا إذا وصلت معيبة أو متضرّرة أثناء الشحن. ولأن كل قطعة تُصنع خصيصاً لك، نؤكّد اختياراتك للتشطيب والقماش واللون — ونتيح لك معاينتها ثلاثية الأبعاد — قبل بدء الإنتاج.
إذا تضرّرت قطعة أثناء النقل، أبلغنا خلال 48 ساعة من التسليم مع صور وسنعالجها كمطالبة ضرر شحن.
بعد فحص القطعة المُرجَعة، تُعاد المبالغ إلى وسيلة الدفع الأصلية أو المفضّلة لديك.
كل قطعة تأتي بضمان على سلامتها الهيكلية ضد عيوب المواد أو التصنيع ضمن الاستخدام المنزلي الطبيعي.
لا يغطّي الضمان البلى الطبيعي أو الضرر المتعمّد أو الاستخدام التجاري.
راسل فريقنا على واتساب مع رقم طلبك وصور. نقيّم المطالبات خلال خمسة أيام عمل ونعالج المؤهّلة منها بالإصلاح أو الاستبدال أو الاسترداد.
ما زال لديك سؤال؟
راسل فريقنا على واتساب وسنساعدك في التوصيل أو الإرجاع أو مطالبة الضمان.
الدردشة عبر واتساب